Вопросы и ответы

Темы вопросов
23 Мая 2017, 18:13, Наталья, Москва

Стоимость услуг

Добрый вечер! Сколько стоит услуга проверки подлинности и пересчёта купюр? Спасибо )
24 Мая 2017, 10:09, Фора Банк
Добрый день, Наталья!
Согласно действующим Тарифам АКБ «ФОРА-БАНК» проверка подлинности, пересчет денежных знаков составляет 0,1% от суммы пересчета, минимум 500 рублей/20 долларов США/20 евро.
Сборник тарифов размещен на сайте Банка (https://www.forabank.ru/tarify/).
Смотреть ответ
15 Мая 2017, 19:43, Лариса, Москва

Услуга регистрации договора купли-продажи

Добрый вечер. Предоставляете ли вы услуги по регистрации договора купли-продажи квартиры в простой письменной форме в Москве?
16 Мая 2017, 09:10, Фора Банк
Уважаемая Лариса, добрый день!
Благодарим за интерес, проявленный к АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Наш Банк сотрудничает с Центрами оформления сделок, которые оказывают эти услуги и присутствуют в некоторых отделениях АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) в Москве.
Информацию о наличии Центра оформления сделок в том или ином отделении Банка можно узнать по телефону горячей линии 8 (800) 100 9889 (звонок бесплатный).
Будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка.
Смотреть ответ
13 Мая 2017, 08:35, Захар, Москва

Банковская карта

В какой срок восстанавливают карту при утере?
16 Мая 2017, 10:27, Фора Банк
Добрый день, уважаемый Захар!

Согласно Условий предоставления и обслуживания расчетных банковских карт, выпуск карты осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента поступления в Банк надлежащим образом заполненного заявления на перевыпуск карты. При оформлении карты на новый срок в связи с утратой / кражей / изъятием Карты или ПИН-кода, сменой ФИО держателя и т.п. оплата производится за счет собственных средств держателя карты, согласно Тарифам Банка.
В случае срочного выпуска карты, карта и ПИН-конверт будут готовы к выдаче не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления-Анкеты при заказе карты в подразделении Банка на территории г. Москвы и Московской области и не позднее трех рабочих дней при заказе карты в иных подразделениях Банка. Срочный выпуск карты оплачивается за счет собственных средств держателя при оформлении Карты на новый срок, согласно Тарифам Банка в размере 1000 рублей.

Благодарим Вас за выбор АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
12 Мая 2017, 21:17, Асмик Артушовна, Москва

Перекредитование

Возможно ли перекредитоватся в вашом банке???
15 Мая 2017, 12:19, Фора Банк
Уважаемая Асмик Артушовна, здравствуйте!

Наш Банк не выдает кредиты для погашения кредитов в других Банках.

Будем рады предложить Вам другие продукты Банка!
Смотреть ответ
29 Апреля 2017, 22:03, Роман, Москва

переговорная комната часы работы

В субботу переговорная комната работает? Часы работы
Фора Банк
Уважаемый Роман!
Переговорные комнаты открыты в часы работы офиса.
Благодарим за выбор в АКБ 'ФОРА-БАНК" (АО).
Смотреть ответ
29 Апреля 2017, 17:40, Светлана, Москва

Благодарность

Хочу выразить благодарность дополнительному офису Арбатский! Проводили сделку в этом отделении 28 апреля и пользовались услугами Депозитария! Прекрасная команда сотрудников: Титкова А.Э, Овчарова Ю.А., Амелькина А.А., сделали все быстро, профессионально, не смотря на огромную загруженность офиса! Просьба премировать великолепных сотрудников! Вернёмся к вам с удовольствием.
02 Мая 2017, 16:00, Фора Банк
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудников Дополнительного Офиса "Арбатский".
Руководство Банка уделяет большое внимание компетентности сотрудников, качеству обслуживания и оказываемых услуг.
Спасибо за то, что выбрали АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Будем рады видеть Вас вновь в числе клиентов Банка!
Смотреть ответ
26 Апреля 2017, 16:13, Роман, Москва

реквизиты

Можете прислать реквизиты для моей карты для перечисления денежных средств
26 Апреля 2017, 16:42, Фора Банк
Роман, добрый день! Вы можете узнать реквизиты карточного счета в личном кабинете системы интернет Банк Фора-онлайн и мобильном приложении. Для получения реквизитов Вашего карточного счета Вы можете позвонить в Банк по телефону 8(800)100-98-89 (звонки по РФ бесплатные), после прохождения процедуры идентификации, Вам направят реквизиты на указанный Вами адрес электронной почты. Банк предупреждает, что электронная почта не является надежным средством передачи информации. Также, Вы можете обратиться с паспортом в любой офис Фора-Банка для получения реквизитов. Благодарим за обращение в АКБ "Фора-Банк" (АО)!
Смотреть ответ
26 Апреля 2017, 16:11, Роман, Москва

Как он-лайн проверить баланс

Как он-лайн проверить баланс
26 Апреля 2017, 16:35, Фора Банк
Роман, добрый день!
Баланс карты Вы можете узнать несколькими способами:
1. Используя мобильное приложение Фора-Банк;
2. На сайте Банка в Личном кабинете (ДБО);
3. По телефону 8(800)100-98-89, после прохождения процедуры идентификации.
4. В банкоматах Фора-Банк бесплатно, в банкоматах сторонних банков 15р/запрос.
Благодарим за обращение в АКБ "Фора-Банк" (АО)!
Смотреть ответ
24 Апреля 2017, 22:45, Александр, Ростов-на-Дону

Отказали в обслуживании в рабочее время.

Добрый вечер. Мы часто пользуемся услугой обмена валюты в Вашем банке. Режим работы и курс нас радует, но сегодня нам отказали в оказании услуг в Ростове-на-Дону в ТЦ РИО. Мы обратились за 20 минут До закрытия офиса(21:40). Очень неприятная ситуация. Прошу принять меры в целях повышения лояльности персонала к клиентам и соблюдения режима работы Вашего офиса в ТЦ РИО.
27 Апреля 2017, 12:23, Фора Банк
Уважаемый Александр! Рассмотрев Ваше обращение на сайте АКБ «ФОРА –Банк» (АО), сообщаем, что в соответствии с установленным режимом работы ДО «РИО» обслуживание физических лиц осуществляется с 10-00 до 22-00 МСК, в связи с этим отказ сотрудника в проведении операции был не правомерным. Приносим свои извинения за некорректное поведение кассира и причиненные Вам неудобства. Благодарим за оставленный отзыв, позволивший нам улучшить качество клиентского сервиса. С сотрудниками ДО «РИО» была проведена беседа о необходимости надлежащего оказания клиенту банковских услуг и клиентоориентированности. Будем рады видеть Вас в числе клиентов АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)!
Смотреть ответ
23 Апреля 2017, 12:44, ЮЛИЯ, Саранск

положить денежные средства на карту другого банка

Здравствуйте можно ли положить денежные средства положить на карту другого банка? у меня КС БАНК?
24 Апреля 2017, 14:56, Фора Банк
Юлия, здравствуйте! Для осуществления перевода в АКБ "Фора-Банк" (АО) на карту стороннего Банка, Вам потребуются полные реквизиты Банка и карточного счета карты. Комиссия за перевод составит 1% от суммы перевода, минимум 100 рублей, максимум 3500 рублей. Если же Вы осуществляете пополнение карты стороннего банка с карты ФОРА-БАНК, то сможете это сделать на сайте нашего Банка в разделе "Частным клиентам", подраздел "перевод с карты на карту, комиссия за перевод составит 1.4%, минимум: на карты Visa 50 рублей, на карты MasterCard 70 рублей. Благодарим за обращение в Фора-Банк.
Смотреть ответ